t1111-এর গোপনীয়তা নীতি

t1111 একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে t1111 কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কতটা সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি https://t1111.lat ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

t1111 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করা হয় না।

t1111 কেবলমাত্র সেই পরিমাণ তথ্য সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ
• ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য
• অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় প্রদত্ত ব্যবহারকারী-নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথিপত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)
• পেমেন্ট পরিষেবার তথ্য (bKash, Nagad বা Rocket নম্বর)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ভাষা সেটিং
• পরিষেবা ব্যবহারের লগ এবং সেশন ডেটা
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• সাইটে কোন পেজ পরিদর্শন করা হয়েছে এবং কতক্ষণ অবস্থান করা হয়েছে

১.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড (বাজির ইতিহাস, ফলাফল)
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার ব্যবহারের তথ্য

t1111 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত কারণে তথ্য প্রক্রিয়া করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা এবং রেকর্ড সংরক্ষণ করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের সঠিক উত্তর প্রদান ও সমস্যার সমাধান করা।
• পরিষেবার মানোন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা, প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করা এবং নতুন পরিষেবা তৈরি করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করা ও প্রতিরোধ করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করা এবং সদস্যদের সহায়তা প্রদান করা।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়া।

t1111 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখা আমাদের মূল অঙ্গীকার। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি পরিষেবা এবং ফ্রড ডিটেকশনের মতো অপরিহার্য কার্যক্রমের জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৩.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ দাবির ক্ষেত্রে আমরা আইনিভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে পারি। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সরবরাহ করব।

৩.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে যথাযথ নোটিশ প্রদান করব।

৩.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ব্যতীত, আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

t1111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত করে:

• SSL এনক্রিপশন: সাইটে প্রেরিত ও গৃহীত সকল তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনই সরল পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে সীমিত ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম এবং প্রক্রিয়াগুলো নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, কোনো অনলাইন সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

t1111 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবার কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ অপরিহার্য কুকিজ

এই কুকিজগুলো পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্রাথমিক কার্যক্রমের জন্য এগুলো প্রয়োজন। এই কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৫.২ বিশ্লেষণমূলক কুকিজ

এই কুকিজ আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কোন পেজগুলো বেশি পরিদর্শিত হচ্ছে এবং ব্যবহারকারীরা সাইটটি কীভাবে ব্যবহার করছেন, যাতে আমরা পরিষেবা উন্নত করতে পারি।

৫.৩ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে t1111-এর কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

t1111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ করা অথবা আইনগত দায়বদ্ধতা পালনের জন্য প্রয়োজন।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত প্রয়োজনীয়তা ও আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখতে হয়।
• লগ ডেটা: নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত লগ সাধারণত স্বল্পমেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে আমরা নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলি বা অপরিচিত করে দিই।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে এটি সম্ভব না-ও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• ডেটা বহনযোগ্যতা: নির্দিষ্ট তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইকরণ সম্পন্ন করার পরে যথাযথ সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

t1111 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষ প্রযুক্তি ও পরিষেবার উপর নির্ভর করে, যেমন গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft প্রভৃতি), পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো প্রদানকারী।

এই তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। তারা t1111-এর সাথে সম্পাদিত চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়। তাদের স্বাধীন তথ্য সংগ্রহের জন্য t1111 দায়ী নয়।

t1111 প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। পরিষেবায় পরিবর্তন, প্রযুক্তির অগ্রগতি বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার কারণে এই নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠাতে পারি। পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

পুরনো সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করতে পারি। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে অথবা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। t1111-এর সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।